Epistemic Systems P.S.A.
Regulamin
świadczenia usług
§1 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady świadczenia usług przez spółkę: EPISTEMIC SYSTEMS PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Rzeszowie, ul. Strażacka 42/40, 35-312 Rzeszów, Polska, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001230780, NIP: 8133949871, REGON: 544321540 (dalej: „Usługodawca").
- Usługi polegają na analizie i weryfikacji ofert, produktów, usług, podmiotów oraz decyzji biznesowych (dalej: „Usługi").
- Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawieranej z klientem.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
§2 Zakres usług
- Usługodawca świadczy usługi polegające w szczególności na:
- a) analizie ofert handlowych i inwestycyjnych,
- b) weryfikacji kursów, szkoleń i programów edukacyjnych,
- c) analizie narzędzi technologicznych, AI i usług marketingowych,
- d) weryfikacji podmiotów gospodarczych (due diligence),
- e) analizie ryzyka decyzji finansowych i biznesowych.
- Wynikiem usługi jest raport (PDF i/lub HTML).
- Usługi mają charakter analityczny i informacyjny.
§3 Charakter usług
- Usługi nie stanowią:
- a) porady prawnej,
- b) porady podatkowej,
- c) doradztwa inwestycyjnego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
- Usługodawca przedstawia ocenę opartą na dostępnych danych, doświadczeniu oraz analizie.
- Ostateczna decyzja należy wyłącznie do klienta.
§4 Zawarcie umowy
- Umowa zostaje zawarta w momencie:
- a) złożenia zamówienia przez klienta oraz
- b) dokonania płatności.
- Klient zobowiązuje się do przekazania prawdziwych i kompletnych danych.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia bez podania przyczyny.
§5 Realizacja usługi
- Standardowy czas realizacji wynosi 48–72 godziny, chyba że wskazano inaczej.
- Czas liczony jest od momentu otrzymania pełnych danych niezbędnych do realizacji.
- W przypadku braków w danych czas realizacji ulega odpowiedniemu wydłużeniu.
§6 Wynagrodzenie i płatności
- Ceny usług są podane na stronie internetowej Usługodawcy.
- Płatność dokonywana jest z góry.
- Brak płatności uniemożliwia rozpoczęcie realizacji usługi.
§7 Zwroty i odstąpienie od umowy
- Z uwagi na charakter usług (treści cyfrowe dostarczane na indywidualne zamówienie), klient będący konsumentem wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Po rozpoczęciu realizacji usługi klient traci prawo odstąpienia od umowy.
- Rozpoczęcie realizacji oznacza przystąpienie do analizy przez Usługodawcę.
- Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie.
§8 Odpowiedzialność
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez klienta na podstawie raportu.
- Odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do wysokości zapłaconego wynagrodzenia.
- Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów finansowych lub biznesowych.
§9 Poufność i dane
- Wszystkie dane przekazane przez klienta traktowane są jako poufne.
- Usługodawca zobowiązuje się do ich nieudostępniania osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków wymaganych przepisami prawa.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.
§10 Własność intelektualna
- Raporty oraz materiały przygotowane w ramach usługi stanowią własność Usługodawcy.
- Klient otrzymuje niewyłączne prawo do korzystania z raportu na własny użytek.
- Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub odsprzedaż raportu bez zgody Usługodawcy.
§11 Reklamacje
- Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy.
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§12 Postanowienia końcowe
- Regulamin może być zmieniany przez Usługodawcę.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
EPISTEMIC SYSTEMS PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA
ul. Strażacka 42/40, 35-312 Rzeszów, Polska
KRS: 0001230780 · NIP: 8133949871 · REGON: 544321540